Si vous changez d'avis soudainement, envoyez-nous simplement un message et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez noter que nous ne pourrons plus modifier les commandes une fois qu’elles ont été expédiées.

Nous expédions depuis nos entrepôts en Pologne. Le délai de livraison peut varier selon votre région, mais il est généralement de 2 à 5 jours ouvrables au sein de l'UE et jusqu'à 2 semaines dans les autres régions.

Nous expédions avec DPD/DHL au sein de l'UE conformément aux Incoterms DDP.

OBD Coding Pro fonctionne en branchant l’appareil sur le port OBD du véhicule ; l’application détecte le véhicule, affiche les fonctions disponibles et vous les activez d’un simple geste.

Non. Notre matériel et notre logiciel sont destinés à tout le monde.

Vous pouvez voir le prix des crédits (Rings) directement dans l’application. Chaque fonction affiche son coût en Rings, et la section « Rings » indique les tarifs des packs dans votre devise locale. Les clients B2B bénéficient de prix réduits.

Veuillez envoyer un e-mail à sales@basicobd.com pour connaître nos tarifs B2B.

Nous expédions actuellement uniquement au sein de l’UE. Nous élargissons constamment notre zone d’expédition. Si votre pays ne figure pas sur la liste, contactez‑nous et nous trouverons une solution.

Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici seront livrées sous 5 à 7 jours ouvrables. Les livraisons à l’étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients aiment nos produits ; mais si vous devez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Envoyez‑nous simplement un e‑mail et nous vous guiderons tout au long du processus, ou consultez notre politique de remboursement et nos conditions générales.